在杭州智慧城市建設的背景下，杭州水務將智慧實踐不斷融入工作日常中，水務人也迎來了更加得力的“工作搭子”。它們以科技之力，為供排水民生保障注入強勁動力。

“模擬大腦”——PLC自控實訓平臺

PLC自控系統是水廠智能化運營的中樞。它通過執行預設的數字邏輯運算程序，實現對生產全流程的精準自動化調控。其功能不僅包括基礎設備啟停控制，更延伸至復雜工藝參數的實時動態優化，是保障供水效率與品質的關鍵技術支撐。

然而，在日常維護與系統升級時，軟件調試的精確度、新舊硬件間的兼容性等因素，都可能影響系統運行的穩定性。

為破解這一難題，制水公司搭建了PLC自控實訓平臺，復刻實際PLC控制系統的運行邏輯，集成基礎自動控制回路模擬、設備連接調試、故障模擬與排除、維修后驗證等多種功能，使設備在正式“返崗”前，得以先在這一“模擬戰場”上，接受嚴格的“崗前體檢”與“實戰演練”。

自投用以來，該平臺已成功協助完成多項電機、變頻器等關鍵設備的維修調試工作。通過這道“驗證關”，技術人員預先識別并排除潛在的兼容性或調試問題，從而降低實際運行中出現故障或異常的風險。

“移動鷹眼”——單兵攝像系統

“五一”節前，濱江水務公司組織開展了為期一周的供水設施專項巡檢。此次巡檢特別配備了單兵攝像系統，通過科技手段提升巡檢質量和效率。

在巡檢現場，工作人員手持便攜式攝像設備，對供水管道、閥門井、二次供水泵房等一系列重點部位進行了全面排查檢查。

與傳統巡檢方式相比，單兵攝像系統具有明顯優勢：一是實時聯動，現場畫面實時傳輸至調度中心，實現技術人員遠程會診；二是智能回溯，圖像實時存檔，便于后續故障分析；三是應急響應，遇突發情況可發起視頻會商，快速確定處置方案。

依托單兵攝像系統，濱江水務公司在節前完成了對供水主干管、老舊小區供水管道、二次供水設施等各類供水設施的全覆蓋檢查。

“空中哨兵”——巡查無人機

污水管網承擔著城市“代謝”功能，加強管網的巡查，確保及時發現問題、維護正常運行至關重要。為破解傳統人工巡檢存在的覆蓋范圍有限、環境適應性不足等難題，蕭山水務公司引入無人機智能巡檢技術，讓“空中哨兵”為污水明管保駕護航。

在近日的污水管線巡查中，伴隨著旋翼的嗡鳴聲，無人機沿著錯綜復雜的污水管網展開立體式巡航。在先鋒河沿岸管橋巡查現場，無人機僅用10分鐘就高效完成了傳統方式需耗時數小時的跨河巡檢任務，展現出顯著的技術優勢。

“五一”期間，蕭山水務公司還將針對重點區域加密巡查頻次，借助高清變焦相機和智能識別技術，深入人工難以抵達的復雜區域，通過多角度、高精度的影像采集，對污水明管的健康狀況進行立體化評估，為節日期間排水系統安全運行筑起智能防線。

“管道醫生”——污水管道檢測機器人

除了天上的“空中哨兵”，在污水管道檢測中還有地下“管道醫生”。排水公司在2000年前后便引入了管道檢測機器人，已更新至第三代，目前共有5臺，每年檢測管道近400公里。

污水管道檢測機器人搭載先進傳感器與攝像頭，依托驅動系統可在復雜管道網絡中靈活穿梭，輕松應對狹小管道、傾斜管道或多彎道管網。在實際檢測作業中，檢測人員可遠程操控機器人的前進、后退等動作，同時借助無線傳輸技術，實時查看攝像頭捕捉到的管網內壁細節，直觀地開展“診斷”工作。下井作業完成后，檢測人員通過識別機器人傳輸的畫面和數據，明確管道內部是否存在裂縫、變形、堵塞等結構性缺陷及功能性故障，并生成詳細的檢測報告，為后續結構性修復、預防性維護等處置工作提供數據支撐。

“五一”期間，“管道醫生”也還將忙碌在杭城街頭，保障著城市的排水順暢。

“冷暖管家”——污水源熱泵

在城北凈水廠，有一位大家共同的“工作搭子”——污水源熱泵系統。這套全年無休的“冷暖管家”，以污水處理后的尾水作為提取能量的熱源，借助熱泵機組實現變廢為寶的綠色循環：它所產生的能量能夠為辦公區域提供夏季制冷、冬季供暖服務；每天能夠加熱產出60立方米55℃的熱水，供廠區使用；在冬季，還能夠滿足PAM加藥的加熱需求，確保工序穩定運行。這套系統通過污水熱源再利用，節約電能消耗，降低碳排放量，以科技硬實力踐行了綠色低碳的理念。

“杭水智靈”——智慧水務AI大模型

在數智科技公司，每位員工都擁有全天候數字伙伴——“杭水智靈”。作為智慧水務AI大模型，它基于“數據-算法-應用”全棧技術體系，深度融合物聯網實時數據，具備實時智能診斷、多模態交互、決策輔助等功能。

通過打造智能制度庫，“杭水智靈”將百余項行業規范轉化為直觀易懂的可交互知識圖譜。一線員工可以通過自然語言指令，快速獲取標準作業程序操作指引，實現“人機料法環測”全要素的精準管控。在近期的應急保障演練中，該系統將原本需要5分鐘的制度查詢流程壓縮至30秒內，有效提升了執行效率。

依托大語言模型構建的智慧中樞，“杭水智靈”還全面接入水廠、凈水廠核心數據，通過對供水調度、水質監測等各類數據的深度解析，構建起多維動態監測體系。

“五一”節前，“杭水智靈”充分發揮數據分析優勢，運用歷史數據建模與趨勢預測相結合的方式，對假期城市供排水需求進行提前分析預測，為后續運營、調度決策提供科學、可靠的依據，有力保障節假日期間供排水系統安全穩定運行。